● 目前提供哪些付款方式？

目前僅提供信用卡刷卡結帳。　現正為推廣期間 ，刷卡可享手續費減免優惠。 ※ 推廣期間至2018年6月30日止。

 

● 有關尺寸測量問題？

商品皆為平放測量，尺寸會因布料彈性、水洗處理、測量起迄點…等因素，與實際商品尺寸略有誤差。誤差值在2~3cm以內均屬於正常範圍。

 

● 請問下單完成後，如何確認有沒有訂購成功？

下單完成且付款成功後，訂單即成立。但因為商品在國外非常熱賣，可能會遇到缺貨的狀況，我們會在您下單後2工作日內，向國外店家確認商品是否有貨，若無法補貨，系統將會自動取消缺貨商品訂購，同時主動通知您缺貨商品並退回款項。

 

● 為什麼訂購成功卻在幾天後，訂單被取消？

我們在向國外店家訂購時，可能會因國外店家的商品供不應求或售完，這時國外店家就會通知我們商品不再生產與出貨，因此訂單才會被取消，還請您諒解。

 

● 訂單成立後，是否可以取消？

若您的訂單已付款完成，訂單即成立，若您要取消，請於付款完成後10分鐘內來電客服中心，由客服人員為您手動取消訂購。如超過時間，訂單已傳送至國外店家，則無法替您取消訂單。

 

● 訂單成立後，是否可以更改訂單數量及其商品？

為了保障您購物資料的安全性，訂單成立後即無法更改其數量及其商品。　若您欲修改，可來電客服中心取消訂單後，再自行重新訂購。